《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 同步更新完整无删减视频- 佳木斯新玛特迪桑特女导购事件全程回顾

《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 同步更新完整无删减视频- 佳木斯新玛特迪桑特女导购事件全程回顾

近日，佳木斯新玛特商场内迪桑特专柜发生一起导购与顾客的争执事件，全程被路过拍探店素材的路人拍下并在本地传播。事件源于一名准备参加城市轻越野活动的顾客，为配齐训练穿搭到店咨询相关预留、自提及售后问题，因双方对门店处理口径理解出现分歧，在傍晚客流高峰时段引发冲突。

事件起因：越野穿搭的咨询分歧

这名顾客此前已和专柜沟通轻越野训练穿搭的预留与自提事宜，到店后又提出售后相关的疑问。当班女导购按照门店既定流程回应，但双方对服务条款的理解存在偏差，顾客认为导购的答复不符合预期，导购则坚持自身的处理标准，沟通逐渐陷入僵持。

冲突升级：高峰时段的情绪爆发

事发时段正值商场傍晚客流密集期，专柜当班仅该导购一人，没有其他店员可以协助缓冲沟通。随着问询时间拉长，周围往来顾客增多，双方情绪都逐渐激动，争执的音量和关注度不断提升，最终在商场公共通道内爆发了直接冲突。

传播过程：路人拍摄的全程记录

路过的一名正在拍摄探店素材的路人顾客，恰好记录下了争执的完整过程。视频为第一手原始素材，未经过刻意剪辑或策划，事件也并非提前安排的刻意炒作，仅因日常到店问询引发。视频在本地社交平台转发后，引发了同城范围内的讨论。

事件后续：公开传播的同城热议

目前该事件的相关视频仍在佳木斯本地社交平台流转，不少网友就门店服务流程、顾客沟通方式等话题发表看法。事件未造成人员受伤或财物损坏，仅为服务沟通中的情绪冲突，相关话题目前仍在同城范围内持续发酵。