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东航客舱里的师徒故事，记录了乘务员刘仕英与庄莉颖的真实带教成长历程。2020年入职的庄莉颖，被刘仕英的职业坚守触动，主动拜师成为其徒弟，两人在真实航班运行中完成了一场跨越四年的实战传帮带，最终庄莉颖成为劳模带教组核心成员，较早晋升乘务长，将这份职业精神延续下去。

初心的起点

庄莉颖第一次注意到刘仕英，是在一次海外中方人员撤离包机航班上。那时刘仕英作为资深乘务员，全程细致照料每一位归国同胞，连老人的降压药、孩子的安抚玩偶都提前安排妥当。这场航班让庄莉颖坚定了拜师的念头，2024年，她正式成为刘仕英的徒弟，把这位前辈的身影当成了职业标杆。

航班上的实战课堂

带教没有固定的教室，万米高空的航班就是最真实的课堂。刘仕英带着庄莉颖执飞每一班航线时，都会悄悄提醒她留意旅客的细微需求：比如提前记住老年旅客的座位，帮行动不便的乘客放好行李；遇到延误时，先安抚带孩子的家长再解释政策。她总说，服务要做在旅客开口前，这份前置思维，是乘务员最珍贵的职业素养。

不止于技能的传承

刘仕英的带教不止在航班上。庄莉颖刚入职时对夜班航班不适应，刘仕英会提前帮她整理好备勤包，提醒她带好润喉糖和保暖外套。生活里的细碎关心，让庄莉颖更快融入了乘务员的节奏。她跟着师父学会的不仅是操作规范，更是把旅客放在心上的那份温柔。

薪火的延续

成为徒弟的两年间，庄莉颖快速成长，凭借扎实的业务能力成为东航劳模带教组的核心成员，不久前正式晋升为乘务长。她现在也会像当年的刘仕英一样，带着新徒弟在航班上观察细节，把前置服务的理念和人文关怀，一点点传递下去。客舱里的师徒传承，就这样在一次次起飞降落中，悄然延续。